AVVIKANDE ÖPPETTIDER
AVVIKANDE ÖPPETTIDER

Många butiker har just nu avvikande öppettider vardagar 10-20 och helger 10-19. Läs mer

 hemleverans

Handla hemifrån - fri hemleverans eller hämta själv

 

Köphjälp med fri hemleverans eller upphämtning

Vi gör vad vi kan för att tuffa tider ska bli lite lättare. Därför kan du nu få hjälp att köpa dina varor på distans och få dem levererade hem till dörren inom ett dygn*. 

Du kan även beställa hem presenter via vår hemleverans.

Om du vill kan du också hämta ut dina varor vid ett upphämtningsställe i Westfield Mall of Scandinavia.Den här servicen erbjuder vi utan extra kostnad för att hjälpa dig att hålla dig och alla andra kunder säkra, samtidigt som vi stöttar våra butiker med att hålla sina verksamheter igång. 

Vi hjälper er att mötas!

Vi levererar till alla adresser inom 2 mils avstånd från Westfield Mall of Scandinavia, helt kostnadsfritt. 


Så här fungerar det

Beställ dina varor:

1. Ring  +46 76 941 17 76 mellan kl. 11-16 måndag - söndag eller maila hemleverans@westfieldmallofscandinavia.se för att beställa det du vill få levererat. *Beställningen måste vara bekräftad via Swish betalning senast kl. 14.00 för att få leverans inom ett dygn.

2. Via telefon, FaceTime eller mail ger vi dig personlig service och hjälp att välja ut dina varor, som om du vore i butiken. Vi stämmer av varor och pris innan vi går vidare med din beställning.

3. Du kan antingen få dina varor levererade till din önskade adress eller så möter vi upp dig på säkert avstånd vid vårt upphämtningsställe i Westfield Mall of Scandinavia, plan -1 zon A.

Betala för dina varor:

4. När din beställning är klar återkommer vi med en orderbekräftelse. Betalningen sker med Swish och i meddelandefältet anger du det ordernummer du får i orderbekräftelsen. Betalningsmottagaren är vår samarbetspartner People Partner (organisationsnummer 556941-4724).

5. När din betalning har gått igenom, maila en skärmdump av din Swish-betalning till hemleverans@westfieldmallofscandinavia.se

6. När betalningen är mottagen skickar vi din beställning med taxibolaget Green Cab (556819-2396) till din önskade adress. Alternativt kan du hämta upp din beställning vid vårt upphämtningsställe i Westfield Mall of Scandinavias parkeringsgarage, plan -1, zon A. Samtliga kvitton ligger med i påsen.

Vi följer noga Folkhälsomyndighetens rekommendationer och säkerställer både hygien med desinfektion och att ingen av personerna som levererar varor uppvisar några symptom. Så länge informationen ligger uppe på hemsidan erbjuds tjänsten.   


Köpvillkor och information

När kan jag få leverans?
Gör din beställning senast kl. 14 måndag-söndag för leverans inom ett dygn. Vi reserverar oss för eventuella förseningar och erbjuder ingen kompensation om så är fallet. Vi anpassar bemanningen för tjänsten löpande baserat på efterfrågan. Vid högre tryck än förväntat förbehåller vi oss rätten att neka leveranser. Vid eventuell avbokning efter lagd beställning tillämpas regler för retur enligt våra köpvillkor.  

Vad kan jag beställa? 
Vi kan endast hantera beställningar som får plats i en personbil och som kan bäras av en person. Du kan beställa från Westfield Mall of Scandinavias alla öppna butiker med undantag för läkemedel, spelkuponger, tobak, alkohol eller andra varor med åldersgräns samt varor från livsmedelsbutiker. Om du vill beställa hämtmat från våra caféer och restauranger, använd dig av Foodora, Wolt, Uber Eats alternativt kontakta dem separat då vissa erbjuder egen hemkörning. 

Behöver jag handla för ett visst belopp?
Minimibeloppet för en beställning är 250 kr och maxbelopp är 10,000 kr. Eftersom vi använder Swish som betalningssätt för denna service kan du inte betala med presentkort, kontanter eller övriga betalningsmedel.

Vad gör jag om jag vill returnera eller byta en vara?
Med din beställning medföljer samtliga butikskvitton. Vi hjälper dig att byta ut varan mot till exempel en annan storlek. Vid retur ber vi dig kontakta butiken på egen hand. För byten och öppet köp gäller respektive butiks köpvillkor, vänligen observera att du kan komma få ett tillgodokvitto eller liknande vid återköp beroende på butikens policy.

Läs mer om vår samarbetspartner People Partners köpvillkor här.